Communication non-verbale : 6 étapes pour la maîtriser parfaitement
Dans cet article, je vais vous expliquer comment apprendre la communication non-verbale et la maîtriser parfaitement, jusqu’à pouvoir obtenir ce que vous voulez des gens simplement en actionnant les bons leviers. Mais avant de rentrer dans les détails, je dois vous faire ce petit rappel important pour bien comprendre ce dont il s’agit.
Savez vous pourquoi la plupart des gens détestent les communications téléphoniques ? Parce qu’ils sentent, inconsciemment, qu’ils sont bridés dans leur expression avec leurs interlocuteurs. Ils sentent qu’ils ne peuvent pas communiquer pleinement, comme dans un dialogue en face à face. Ils savent qu’il manque des données, des informations, dans ce qu’ils transmettent. Pourquoi ? C’est simple : au téléphone, tout passe par les mots exprimés. La seule communication non-verbale est dans le ton de la voix. Tout le reste, le langage corporel, les micro-expressions, tout ça, ça n’existe pas au téléphone.
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